Preduzeće za poštanski saobraćaj Republike Srpske a.d. Banja Luka, skraćenog naziva Pošte Srpske, osnovano je 10. decembra 1996. godine, poslije razdavajanja nekada zajedničkog PTT sistema Republike Srpske. Kao samostalni privredni subjekt postoji od 1. januara 1997.
Pošte Srpske, kao javni poštanski operater, u okviru svoje Zakonom o poštanskim uslugama Republike Srpske i Statutom utvrđene djelatnosti, obavlja univerzalne poštanske usluge, unutrašnjeg i međunarodnog poštanskog saobraćaja na teritoriji Republike Srpske i BiH. Preduzeće svoj makro model organizacije rada temelji na: Zakonu o javnim preduzećima, Zakonu o poštanskom saobraćaju RS i BiH, Zakonu o privrednim društvima, Zakonu o sistemu internih finansijskih kontrola u javnom sektoru Republike Srpske, Zakonu o računovodstvu i reviziji Republike Srpske i svim ostalim pozitivnim zakonskim propisima koji regulišu oblast poslovanja, Aktima Svjetskog poštanskog saveza, bilateralnim sporazumima, aranžmanima i konvencijama međunarodne poštanske regulative.
Pošte Srpske su dio globalne poštanske porodice i jedan od tri javna poštanska operatera u BiH, koje samostalno, ekonomski i tehnološki nezavisno, djeluju na cjelokupnom području Republike Srpske, obezbjeđujući korisnicima dostupnost univerzalnih i drugih poštanskih usluga. Zapošljava preko 2.300 radnika raspoređenih u direkciju preduzeća, deset radnih jedinica , 230 pošta i preko 420 šaltera.
Pokrivajući teritoriju od 25 000 km², sa rasprostranjenom mrežom svojih objekata i sa preko 600 poštara, Pošte Srpske čine idealnim partnerom u radu sa stanoviništvom.
Primarnu djelatnost Pošta Srpske i najbitniji segment poslovanja čini pružanje univerzalnih poštanskih usluga, koje obuhvataju prijem, otpremu, prevoz, prispjeće i uručenje poštanskih pošiljaka.
Velikim trudom i predanim zalaganjem Pošte Srpske su postale vodeća kompanija u poštanskom saobraćaju. Timovi sastavljeni od mladih, ali i od iskusnih profesionalaca, svakodnevno usavršavaju svoje stručne vještine i svoja znanja. Iskusniji radnici kontinuirano svoje znanje prenose novim kolegama kroz obuke i praktične treninge, koristeći postojeću, ali i novu savremenu opremu.
Nova vremena zahtijevaju nove usluge. U skladu sa tim Pošte Srpske šire vrste usluga koje pružaju korisnicima na poštanskim šalterima. Partnerstvom i saradnjom sa javnim institucijama, drugim privrednim subjektima omogućavamo građanima lako dostupnu svaku vrstu usluge, tako da mnoge "nepoštanske" usluge od sada sve više postaju "poštanske". Sa svojom mrežom od preko 230 pošta i 420 šaltera širom Republike Srpske dostupnost postaje prednost gdje nemamo konkurenciju i koju moramo iskoristiti na najefikasniji način.
S obzirom na to da živimo u eri digitalnog društva, Pošte Srpske su započele transformaciju Preduzeća i nastoje, pored unapređenja tradicionalnih usluga, uvesti i nove usluge kao što su e-portal, e-vlada, e-trgovina i poštanska banka - strateško partnerstvo sa bankom. Sve ovo se radi da bi Pošte Srpske zadržale svoju lidersku poziciju u obavljanju poštanskog saobraćaja
Poslujući na profitabilnom principu Pošte Srpske kao javno preduzeće posebnu pažnju posvećuju kvalitetu svojih usluga, optimizaciji poštanske mreže i ljudskim resursima kao jedinom ispravnom pravcu djelovanja u borbi sa konkurencijom i opstanku na tržištu.
Osnovni motiv u radu svakako je formiranje jakog i stabilnog poštanskog sistema koji će biti lider na tržištu poštanskih usluga, društveno odgovoran i nadasve finansijski nezavisan.